商品的售后問題，這是每個商家最痛疼的事也是最難解決的事，這是各行各業都存在的現象，在辦公家具行業中也不例外，售后問題也是常見的，有的客戶在購買了一批辦公家具后，在使用或者安裝的時候出現了產品質量的問題，會要求廠家退換或者叫廠家修理，但是這并不是想象中的那么簡單，廠家會用各種借口，各種理由去推脫。甚至有的廠家直接把問題歸咎到客戶的身上去，如果不是批量性的，退貨是沒什么可能的，最多就幫你換幾個配件什么的。但是有的辦公家具并不是簡單修理一下就能復原的，等于買了一個二手貨，這就會讓很客戶感到不舒服，這樣的問題確實也令人格外煩惱。在沒有一定的實力下誰也不能確定不會出現售后問題，但是我們可以做一下未雨綢繆的準備。

辦公家具定制在辦公家具行業中一個非常火的代名詞，如果購買辦公家具時使用的方式是辦公家具定制，那么客戶就會有自己的選擇，他們會做材質、工藝、尺寸等問題上做做出嚴格的要求，所以在制造之前都會與廠家進行確認研究，在確定好方案后就要合理的安排一切，首先就要以安全、環保、質量為主去解決。往后再去考慮工藝等問題。這樣一步一步慢慢來，會降低很多辦公家具在使用時會出現的問題。

上面所說的問題是針對客戶自己在購買辦公家具的時候一定要謹慎，為了避免辦公家具會出現的售后問題，可以在購買家具的合同中事先說好關于售后問題的一些處理，將可能出現的所有問題都劃入其中，防止廠家以后推脫，到時候合同就是最直接的證據。

除了上面說的使用合同約束的方法，還可以在交易付款的時候分段付款，在購買辦公家具時先付一部分定金，然后在等辦公家具安裝完畢后，確認沒什么大問題。再去付尾款，這樣的話會盡量保證自己的損失。減少售后的問題。

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